招 标 文 件
国药北方一机健康管理分公司物业保洁项目进行招标采购确定服务单位。
一、项目名称：国药北方一机健康管理分公司物业保洁项目
二、供货地点：国药北方一机健康管理分公司
三、保洁服务内容：
1、健康管理中心主楼及副楼大厅、收费处、各科室、等候区、污物间、咨询台、影像室、检验室、更衣室，休息间、办公室、卫生间、会议室地面清洁，等候区座椅、两侧走廊、电梯、楼梯（两处）、消防门的清洁；
2、健康管理中心后楼平房各房间地面等公共区域的清洁；
3、健康管理中心主楼一至四楼、副楼一至二楼及后院房间所有玻璃擦拭(所有窗、瓷砖墙面、隔断、门),日常保持清洁，每季度全面清洁一次；
4、每日垃圾视情况收取，垃圾桶达到八分满收取，医疗垃圾集中收集到每层指定地点存放，将生活垃圾按要求收集到院内指定地点存放；垃圾桶做到一日一清洗消毒；
5、如需收取白大褂，每周一工作服清点，进行叠放收发工作；
6、冬季外台阶门前扫雪并提供雨雪天的地垫放置服务；
7、灯具门牌及2米以下悬挂物每周擦拭，保证清洁；
8、配合科室完成临时保洁任务；
9、暖气通风口格栅，各房间门、墙面保持清洁；
10、大厅花木浇水；
（二）夜勤服务内容
1、夜勤人员负责健康管理中心楼门前、楼后周边环境卫生清扫，保持地面清洁；
2、夜间每隔2小时进行全楼巡逻一次；
3、检查门窗及灯具的关闭情况；
4、楼内的任何器具非必要不触碰；
5、发现问题及时上报负责人。
四、服务要求：
（一）保洁服务时间：上午7:30-11:00，下午13:30-17:00。
夜勤服务时间：下午18：00-上午8：00
所有科室清扫工作于早8：00前和下午14：30开始工作前完成。
（二）着装及仪容仪表要求
1、进入工作场地必须着统一工作服，确保衣物干净整洁；
2、穿戴齐全防护用品；
3、女士长发要盘起挽到发套内，不化浓妆，不留指甲；
4、男士发型不过耳，不留指甲；
5、个人精神面貌良好，工作状态饱满有活力。
（三）其他要求
1、保洁人员及夜勤人员使用完的保洁工具清洗干净后放回原处；
2、保洁人员进入各科室、各房间前要先敲门示意，经允许后方可进入。
五、服务标准：
（一）楼层
1、地面：保持地面干净、无污渍、尘渍、痰渍；
2、玻璃：无手印、无尘、无污渍、明洁清澈；
3、废纸筒：无痰渍、无灰渍、保持干净；
4、桌、椅、导向图：无尘、无污渍、无杂物；
5、不锈钢壁面及按钮部分：无手印、无污渍、保持不锈钢面亮丽的金属光泽（包括电梯及楼内其他不锈钢部位）；
6、等候区地面：干净、无杂物；
7、楼道地面及梯级：无杂物、污渍、干净；
8、电梯：保持地面干净。
（二）行政办公区域
1、窗（含内侧玻璃）：无手印、无尘、无污渍、光洁明亮；
2、门外立面、门外地脚线：无污渍、无尘渍；
3、领导办公室：无蜘蛛网、无尘渍；
4、科室牌：无尘渍。
（三）卫生间
1、洗手间门：无污渍；
2、玻璃镜面：无尘、无污渍、无水渍、无手印、保持镜面明净；
3、小便器、大便器：无污渍、无垢、无臭水、畅通、瓷器明洁如新；
4、洗手盆：干净无污渍。
六、服务措施及方法：
（一）环境表面处理措施及方法
1、先清理再清洁；
2、有需清洁处理时，先去除污染，再清洁；
3、有大量的溅污时，应先用吸湿材料去除可见污染物，后清洁；
4、地面湿式清扫，每日拖地两次，上下午各一次，如有污渍，随脏随扫随拖，开窗通风，保持室内清洁卫生；
5、环境物体表面如桌面、门把手每日擦拭；
6、污物与垃圾分开，即棉球、棉签、使用过的一次性医疗器具应由健康管理中心消毒、毁形、统一回收给定点单位。
（二）科室服务措施及方法
1、保持室内清洁卫生，地面应湿式清扫保洁；
2、凡人员高频接触的物体表面，应每日清洁。
（三）大厅服务措施及方法
1、大厅、走廊保持清洁，无灰尘，无纸屑，每天拖拭2次，工具分为擦拭布巾和拖扫工具，并固定使用，晾干、备用；
2、扶梯、等候区桌椅，门把手等物体表面保持清洁，无灰尘，无污垢清洁每天两次；
3、健康管理中心出入口、电梯口清洁每天两次；
4、公用卫生间每日全面清洁、清洁每天两次，发现污物及时处理。
（四）楼梯、电梯，电梯外门服务措施及方法
用手刷沾清洁剂刷电梯门缝。每周清洗擦拭一次，每周用不锈钢保养液打光一次，并随时巡视清扫、擦拭，保持清洁。
（五）卫生间服务措施及方法
1、天花板、2米以下墙面部分，使用百洁布配合万能清洁剂随时对其进行清洗，去除污渍、灰尘，使其洁净光亮；
2、地面每日随时进行拖拭；
3、便池，尿斗，使用桶刷，进行日常保洁，做到无异味，无污物、无尿碱。每日清洗、消毒一次；
4、公共区域洗手盆、台面、镜面、镜框，木隔板、门窗、窗台、管线及开关面板随时擦拭，保持无灰尘，污渍；拖布池随时清洗，保持畅通；便篓垃圾超2/3必须倾倒。
（六）公共部位的照明灯具
每年进行三次擦拭、除尘，对因灯具烧毁等造成的污迹随时擦拭，保持清洁、无污。
（七）公共区域专项保养部分
1、木质装饰需要用干净绒面百洁布每日轻轻擦拭浮尘，保持其天然光泽，并避免划痕；
2、不锈钢设施需保洁人员每周使用专用不锈钢保养液进行光亮保养、随时除尘、除锈；保持无污渍，光洁明亮；
3、公共区域玻璃门、窗原则上为每季度进行一次打扫作业，但会依据现场的实际状况适时做出调整。
（八）其他服务措施及方法
1、保持室内外清洁，经常通风换气，冬季保持每日每次20-30分钟；夏季可全天开窗换气；
2、公共区域清洁卫生宜湿扫，每日2次；
3、牢记“清洁单元”，进行逐一清洁；
4、实行一区域一拖把，并按照区域配备专属颜色毛巾；
5、消毒液现配现用，含氯消毒片冷水融化后倒入瓶中待用，公共区域消毒需将84稀释后倒入瓶中待用；
6、公共区域污物及时清洁并做处理；
7、保洁人员在工作完成后，严格执行手部卫生；
8、医用织物应分类收集，收集时应减少抖动，袋口用扎带封口。
七、其他说明事项
1、耗材：大扫把、中性清洗剂、除尘液、刷子、尘推、尘推油、玻璃清洗剂、胶皮手套、白线手套、挂胶手套、毛巾、水桶、拖布、垃圾袋、除油剂、簸箕、洁厕灵、除垢剂、去污粉、洗衣粉、肥皂、伸缩杆、夏季工作服、冬季工作服。
2、保洁人员夜勤人员应积极配合用工单位安排的临时性工作并按要求增加保洁、巡查频次，确保工作区域安全、整洁、有序。
国药一机医院
2024年10月22日
